郵件群發(fā)中常見的專業(yè)術(shù)語

       郵件營銷指的是批量外發(fā)郵件的發(fā)送行為,不同的郵箱服務(wù)商對于郵件群發(fā)的頻率定義不同,但是對于開通郵件群發(fā)平臺賬號涉及的術(shù)語則是大同小異的。郵件營銷與微信營銷同為性價比極高的營銷方式。

　　域名

　　域名在郵件營銷里面的作用主要是建立發(fā)件箱賬號。而一般我們建立營銷用的發(fā)件箱,建議盡量使用二級域名,也就是比如說企業(yè)的頂級域名是rushmail.com,那么建議不要使用頂級域名作為發(fā)件箱,而是可以用edm.rushmail.com,或者vip.rushmail.com 作為郵箱的后綴,也就是 ***@edm.rushmail.com等。

　　域名SPF記錄

　　SPF記錄指的是該域名下所有外發(fā)郵件的IP地址。是一條安全策略也是一條反垃圾的策略,如果需要使用企業(yè)域名進(jìn)行發(fā)信,那么就需要做SPF記錄,否則目標(biāo)郵箱的服務(wù)商將會認(rèn)為IP非法不接受郵件,因為這是一條很重要的記錄,需要在域名管理后臺設(shè)置。

　　郵件密鑰

　　郵件密鑰是指的郵件營銷平臺針對每一個用戶獨立唯一生成的郵件密鑰,說的通俗一點,主要是合法授權(quán)相應(yīng)域名具備使用平臺進(jìn)行發(fā)送,是當(dāng)前郵件服務(wù)商服務(wù)要求的一條域名記錄。

　　郵件送達(dá)率

　　郵件送達(dá)率指的是一批郵件投遞到目標(biāo)郵箱中實際送達(dá)的比例。該數(shù)據(jù)主要是通過對方郵件服務(wù)器的反饋收集匯總而來,也是郵件營銷當(dāng)中數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　郵件打開率

　　郵件打開率指的是一批郵件在送達(dá)到目標(biāo)服務(wù)器之后,其中被打開的郵件比例。因為郵件送達(dá)之后,客戶可能不會及時打開,那么郵件打開率其實一個持續(xù)收集的過程,一般平臺會建議客戶觀察郵件發(fā)送之后一周以內(nèi)的數(shù)據(jù)。

　　鏈接點擊率

　　鏈接點擊率指的是一批郵件被打開之后,其中的超鏈接被點擊的比例。這個數(shù)據(jù)方便商家判定客戶對于哪一些超鏈接更感興趣,對于客戶引流有著關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支撐,因為郵件營銷只是第一步,發(fā)到客戶郵箱之后盡量把流量引導(dǎo)到官網(wǎng)或者相應(yīng)的活動頁是本質(zhì)。

　　失敗統(tǒng)計

　　失敗統(tǒng)計包含無效地址,地址不存在,用戶拒收。郵件投遞通用的協(xié)議叫做SMTP協(xié)議,SMTP的標(biāo)準(zhǔn)反饋會包含目標(biāo)服務(wù)器的郵件投遞反饋,也就是跟送快遞一樣,當(dāng)前郵件是否被簽收,是否被拒收,用戶是否存在都是通過SMTP協(xié)議進(jìn)行反饋的。所以該數(shù)據(jù)對于服務(wù)器來講是對地址清洗的重要指標(biāo)。

　　郵件模板

　　郵件發(fā)送的三要素是發(fā)件賬號,收件帳號,郵件內(nèi)容。而郵件模板則指的是對于不同的客戶發(fā)送的通用模板,經(jīng)過簡單修改就可以作為郵件內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送。一般建議客戶發(fā)送郵件,不管是不是內(nèi)容一致,但是發(fā)送的郵件模板要時不時進(jìn)行調(diào)整,長期使用同一個郵件內(nèi)容有可能降低郵件的進(jìn)箱概率。

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